Frequently Asked Questions
Hoewel we geen fysieke winkel meer hebben, kun je al onze producten online bekijken. Vind je niet direct wat je zoekt? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder!
Deze kan je gratis afhalen bij ons, na het invullen van ons contactformulier. Klik hier.
Ja, zeker weten! Je kunt je artikelen op afspraak bij ons magazijn komen afhalen. Laat ons weten wanneer je langskomt, dan zorgen wij dat alles klaarstaat!
Helaas niet. Vanwege de wet op de consumentenbescherming mogen wij als groothandel alleen aan bedrijven verkopen. Als je ons je bedrijfsgegevens voor facturatie kunt bezorgen, helpen we je graag verder!
Meld je klacht binnen 8 dagen en stuur het product direct terug, mits er geen sprake is van oneigenlijk gebruik. Let op, speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd. Voor het volledige retourbeleid, bekijk onze Algemene Voorwaarden.
Stuur je aanvraag naar info@metalengaller.be of vul ons handige online formulier in via hier. We horen graag van je!
Absoluut! Onze staalproducten en constructiebouten zijn gecertificeerd volgens de EN1090-norm en worden geleverd met het bijbehorende certificaat.
Heb je een 3.1 certificaat nodig? Geen probleem! Vraag dit simpelweg aan voor of tijdens je bestelling, en we regelen het voor je.
Je kan ons telefonisch contacteren
van 8u30-12u30 en 13u-17u.
Antwerpen: 03 231 46 00
Hemiksem: 03 887 80 20
Mol: 01 431 88 21
Bestellingen afhalen kan op onze locatie in Hemiksem: Heemdaalstraat Zone 5, 2620 Hemiksem.